ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ Zapp Spin

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อตกลง") กำหนดกฎระเบียบและเงื่อนไขที่ใช้บังคับระหว่าง ZappSpin ("บริษัท", "เรา", "ผู้ให้บริการ") และสมาชิกทุกท่านที่สมัครหรือเข้าใช้งานแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ https://zappspin.app รวมถึงบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

ZappSpin ดำเนินกิจการภายใต้ใบอนุญาตที่ถูกต้องตามกฎหมายจากหน่วยงานกำกับดูแลที่ได้รับการรับรองในระดับสากล บริษัทมุ่งมั่นในการให้บริการที่โปร่งใส ปลอดภัย และเป็นธรรมต่อสมาชิกทุกคน

การที่คุณเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้บริการใดก็ตามบนแพลตฟอร์ม ZappSpin ไม่ว่าจะเป็นการเดิมพัน การร่วมโปรโมชั่น หรือการทำธุรกรรมทางการเงิน ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทุกข้อในเอกสารนี้อย่างสมบูรณ์ หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดใด ๆ กรุณาหยุดใช้งานและปิดบัญชีของคุณทันที

เพื่อให้การใช้บริการ ZappSpin เป็นไปอย่างถูกต้องและปลอดภัย สมาชิกทุกท่านต้องมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้ครบถ้วนก่อนสมัครและใช้บริการ

• มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายของประเทศที่พำนักอยู่
• มีสิทธิ์ตามกฎหมายในการทำสัญญาผูกพันได้อย่างสมบูรณ์
• ไม่อยู่ในบัญชีรายชื่อที่ถูกห้ามใช้บริการโดย ZappSpin หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
• ไม่ใช่พนักงาน ผู้รับเหมา หรือบุคคลที่มีความสัมพันธ์ทางธุรกิจกับ ZappSpin โดยตรง เว้นแต่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ไม่ได้รับการวินิจฉัยว่ามีปัญหาการพนันที่ต้องได้รับการรักษา หรือได้ขอปิดบัญชีด้วยตนเองด้วยเหตุผลด้านสุขภาพ

สมาชิกแต่ละท่านมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียง 1 บัญชีต่อบุคคลเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนหรือการใช้ข้อมูลบุคคลอื่นในการสมัครถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรงและอาจนำไปสู่การยกเลิกบัญชีทันที

ข้อมูลที่ให้ไว้ในการสมัครสมาชิก เช่น ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ อีเมล และข้อมูลบัญชีธนาคาร จะต้องเป็นข้อมูลจริงและตรงกับหลักฐานยืนยันตัวตนที่ ZappSpin ร้องขอ ข้อมูลเท็จหรือไม่ครบถ้วนอาจทำให้การถอนเงินล่าช้าหรือถูกระงับ

สมาชิกมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบ ZappSpin จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากการที่บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตทันที

• ห้ามแบ่งปันรหัสผ่านหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของคุณ
• ห้ามใช้บัญชีในเชิงพาณิชย์หรือเพื่อประโยชน์ของบุคคลที่สาม
• สมาชิกต้องแจ้งให้ ZappSpin ทราบทันทีหากพบว่าข้อมูลส่วนตัวมีการเปลี่ยนแปลง
• ZappSpin ขอสงวนสิทธิ์ตรวจสอบและยืนยันตัวตนสมาชิกได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร

ZappSpin รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่ได้รับความนิยมในไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ทุกช่องทางเชื่อมต่อโดยตรงกับระบบของเรา ไม่ผ่านตัวกลาง เพื่อความรวดเร็วและปลอดภัยสูงสุด

สมาชิกสามารถถอนเงินได้เฉพาะไปยังบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชี ZappSpin เท่านั้น การถอนเงินไปยังบัญชีของบุคคลอื่นไม่ได้รับอนุญาตและอาจถูกยกเลิกโดยไม่แจ้งล่วงหน้า

ZappSpin ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อดำเนินการตรวจสอบตัวตนหรือสอบสวนกรณีที่มีเหตุอันควรสงสัย การตรวจสอบดังกล่าวอาจใช้เวลาสูงสุด 5 วันทำการ

การเดิมพันทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม ZappSpin อยู่ภายใต้กฎและเงื่อนไขที่กำหนดโดยแต่ละหมวดหมู่เกม ไม่ว่าจะเป็น บาคาร่า, มวยออนไลน์, ยิงปลา, ไก่ชน, อีสปอร์ต หรือเกมอื่น ๆ กฎเฉพาะของแต่ละเกมถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้

• การเดิมพันทุกรายการที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ ยกเว้นกรณีที่ ZappSpin ประกาศยกเลิกเนื่องจากเหตุสุดวิสัยหรือความผิดพลาดทางเทคนิค
• ผลการแข่งขันและผลเกมจะถูกประกาศโดยผู้ให้บริการเนื้อหาที่เป็นพาร์ทเนอร์กับ ZappSpin ผลที่ประกาศออกมาถือเป็นที่สิ้นสุด
• ZappSpin ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันที่มีเหตุอันควรเชื่อได้ว่าเกิดจากข้อผิดพลาดในการแสดงอัตราต่อรอง หรือมีการกระทำที่ไม่เป็นธรรมจากฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง
• เดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดในแต่ละเกมอาจแตกต่างกัน ขึ้นอยู่กับประเภทเกม ระดับสมาชิก และช่วงเวลา
• ในกรณีที่ระบบขัดข้องระหว่างเกม ZappSpin จะทำการตรวจสอบและประกาศผลการจัดการภายใน 48 ชั่วโมง

ZappSpin มีโปรโมชั่นหลากหลายให้สมาชิกได้รับสิทธิประโยชน์เพิ่มเติม ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ เงินคืน โปรโมชั่นรายสัปดาห์ และโปรโมชั่นพิเศษตามเทศกาล แต่ละโปรโมชั่นมีเงื่อนไขเฉพาะที่ต้องปฏิบัติตาม

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดหมุนเวียน (Wagering Requirement) ก่อนจึงจะสามารถถอนออกได้ โดยทั่วไปอยู่ที่ 20–40 เท่าของยอดโบนัส
• สมาชิกหนึ่งท่านมีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ได้ครั้งเดียวเท่านั้น การพยายามรับซ้ำด้วยบัญชีอื่นหรือข้อมูลอื่นถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
• ZappSpin ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกหรือปรับเปลี่ยนเงื่อนไขโปรโมชั่นได้ทุกเมื่อ โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าเท่าที่เป็นไปได้
• โบนัสมีอายุการใช้งาน หากไม่ได้ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• ZappSpin ขอสงวนสิทธิ์ยึดโบนัสและรางวัลทั้งหมดหากพบว่าสมาชิกมีพฤติกรรมหรือรูปแบบการเดิมพันที่มุ่งเอาประโยชน์จากโบนัสโดยไม่สุจริต

เพื่อความยุติธรรมต่อสมาชิกทุกคน ZappSpin มีนโยบายที่เข้มงวดต่อพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมหรือไม่ซื่อสัตย์ทุกรูปแบบ สมาชิกที่ถูกพบว่ากระทำผิดเงื่อนไขดังต่อไปนี้อาจถูกระงับหรือปิดบัญชีถาวร และยอดเงินคงเหลืออาจถูกยึด

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอต หรือระบบช่วยเดิมพันที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การร่วมมือกันระหว่างสมาชิกหลายคนเพื่อหาประโยชน์จากระบบหรือโปรโมชั่น (Collusion)
• การพยายามแฮ็ก เจาะระบบ หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์ม ZappSpin
• การใช้ข้อมูลที่เป็นความลับหรือข้อมูลภายในเพื่อได้เปรียบในการเดิมพัน
• การเปิดบัญชีหลายบัญชีในชื่อเดียวกันหรือเพื่อรับโบนัสซ้ำ
• การใช้บริการ ZappSpin เพื่อวัตถุประสงค์ผิดกฎหมาย เช่น การฟอกเงิน หรือการระดมทุนที่ผิดกฎหมาย
• การให้ข้อมูลเท็จหรือเอกสารปลอมในการสมัครหรือขอถอนเงิน

ZappSpin ให้ความสำคัญสูงสุดต่อความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก ข้อมูลทั้งหมดที่เก็บรวบรวมจากสมาชิกจะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ การยืนยันตัวตน และการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องเท่านั้น

ZappSpin ใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสข้อมูล SSL ระดับมาตรฐานสากลในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา ข้อมูลทางการเงินเช่นเลขบัญชีธนาคารจะถูกจัดเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสและไม่สามารถเข้าถึงได้โดยตรง

รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล สามารถอ่านได้ใน นโยบายความเป็นส่วนตัว ของ ZappSpin ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้

ZappSpin ให้บริการในสภาพ "ตามที่เป็น" และ "ตามที่มี" บริษัทไม่รับประกันว่าบริการจะพร้อมใช้งานตลอดเวลาโดยไม่มีการขัดข้อง แม้เราจะพยายามรักษาความเสถียรของระบบในระดับสูงสุด

• ZappSpin จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากความล้มเหลวของระบบอินเทอร์เน็ตหรืออุปกรณ์ของสมาชิก
• ความเสียหายทางอ้อม เช่น การสูญเสียรายได้ กำไร หรือโอกาสทางธุรกิจ ไม่อยู่ในความรับผิดชอบของ ZappSpin
• ZappSpin จะพยายามแก้ไขปัญหาทางเทคนิคทุกกรณีในเวลาที่เร็วที่สุด และจะประกาศแจ้งให้สมาชิกทราบหากมีการหยุดให้บริการตามแผน
• ความรับผิดชอบสูงสุดของ ZappSpin ต่อสมาชิกในกรณีใด ๆ จะไม่เกินจำนวนเงินที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเหตุการณ์นั้นเกิดขึ้น

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชี ZappSpin ได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต บัญชีจะถูกปิดภายใน 24 ชั่วโมงหลังยืนยันคำขอ และยอดเงินคงเหลือ (หลังหักโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไข) จะถูกโอนคืนภายใน 3 วันทำการ

ZappSpin ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีดังต่อไปนี้

• ตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขอย่างร้ายแรง
• มีการกระทำที่ฉ้อโกงหรือเป็นอันตรายต่อแพลตฟอร์มหรือสมาชิกอื่น
• ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• สมาชิกให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือกระบวนการยืนยันตัวตน

ZappSpin ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร โดยไม่จำเป็นต้องได้รับความยินยอมจากสมาชิกล่วงหน้า อย่างไรก็ตาม ZappSpin จะพยายามแจ้งสมาชิกล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญมีผลบังคับใช้ ผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ ZappSpin หลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับปรับปรุงนั้นโดยสมบูรณ์ หากสมาชิกไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ หรือต้องการความช่วยเหลือในการใช้บริการ ZappSpin ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์

• อีเมล: support@zappspin.app
• Live Chat: ผ่านระบบแชทในแพลตฟอร์ม ZappSpin
• ศูนย์ช่วยเหลือ: คำถามที่พบบ่อย

ZappSpin ดำเนินการภายใต้กฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้บริการ ZappSpin จะพยายามแก้ไขโดยการเจรจาอย่างสุจริตก่อนเป็นอันดับแรก